Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 79ko

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 79ko thu thập một số loại dữ liệu từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và giao dịch tài chính. Dưới đây là các danh mục thông tin chúng tôi thu thập:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc các ngân hàng khác) đã đăng ký với 79ko.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

1.3 Dữ liệu hoạt động và hành vi

• Lịch sử cá cược, loại sản phẩm sử dụng, thời gian và tần suất truy cập.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không theo dõi vị trí GPS chi tiết).
• Nhật ký phiên đăng nhập, thời điểm và thời lượng sử dụng.

1.4 Thông tin liên lạc hỗ trợ

• Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến 79ko.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79ko sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

79ko không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 79ko đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Bằng việc đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 79ko xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để 79ko thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo thỏa thuận với bạn (ví dụ: xử lý giao dịch).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải tiến dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79ko không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch, thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng của bạn để hoàn tất giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số thông tin tài khoản (mã ID người dùng, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả cá cược.

4.3 Cơ quan pháp luật

79ko có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, viện kiểm sát hoặc tòa án.

4.4 Đối tác phân tích (dữ liệu ẩn danh)

Dữ liệu hành vi người dùng đã được ẩn danh hóa và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích để cải tiến dịch vụ.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79ko sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải tiến dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 79ko.

06 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

79ko lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp luật:

• Hồ sơ tài khoản và thông tin KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo nghĩa vụ kế toán và thuế.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm sau lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phiên hoạt động: tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

79ko triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
• Giám sát an ninh 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán.

07 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 79ko:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 79ko qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

08 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 79ko chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 79ko, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected]. 79ko sẽ tiến hành điều tra và khóa tài khoản liên quan, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong thời gian sớm nhất có thể.

09 Truyền Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt n goài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm quốc tế. Trong mọi trường hợp, 79ko đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với bên thứ ba nước ngoài đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu đầy đủ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Bạn sẽ được thông báo nếu dữ liệu của bạn cần được chuyển ra nước ngoài vì lý do không nằm trong phạm vi đã đề cập tại chính sách này.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79ko có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79ko sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 7.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 79ko xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website 79ko.cam
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 79ko

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên lạc của bạn. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.